Return Policy

Ici, you will find answers to the questions and important concerns about the returns. Note that revient avec le Return form doit etre enregistré.

Comment returner of the article?

    • Ici, you can find what you're looking forReturn form., Mais lisez les conditions ci-dessous à l'avance.
      Please note that the articles are not recorded in the formulary aid and are not returned.

Quels articles can't be returned?

  • There is no general changer and return item. The return depends on the type of product. Posez des questions avant d'acheter et clarifier si le produit répond à vos besoins.
  • The products are effective within 7 days of operation via leReturn formêtre enregistré.The return is done in another 7 days.

    Cependant, il ya des produits que nous ne retirons pas (voir ci-dessous)
  • The products are made in a new and unused product. The articles pollués and uses are exclusive of the hygiene.
  • The emballage of the original is intact and includes the etiquettes / prices.

Our products are in the following products:

    • Faire des couleurs / products cosmetics up *
    • Perruques, hats
    • Seasonal products for Halloween, Noël, carnaval, ...
    • Livres / DVD déballés
    • Téléchargements (PDF, vidéos, liens vidéo)
    • Vouchers
    • Articles à prix réduit / Articles de vente
    • Articles marques en conséquence dans la boutique en ligne
    • Articles magic (le secret fait partie intégrante du produit, également des instructions / liens numériques)

*) The colors of the fin can be changed compared to another color of the same product within 14 days of reception. Un change par poste est Dog possible.

The product is defective, but still maintenant?

If the product arrives damaged or incorrect, there will be no change in libre. If it is not possible to replace it, you will have to replace it later.

Nous vous fournissons une étiquette de pre-réponse à l'échange. Register the product via le Return form sure.

Would you like to receive the Mauvais product?

Nous nous efforçons d'éviter les erreurs. If you have a new article in the same shape, you will have immediate contact. Nous avons mis le bon article dès que possible pour vous.

Use the inscription Return form. Nous vous fournissons une étiquette de pre-réponse à l'échange.

Comment un return est-il remboursé?

Les returns sont sous la forme d'un Get a credit Remboursé. Elle a lieu Pas de remboursement en specèces Ou remboursement.

"Acheter sur facture"Laissez-nous vous demander de payer la facture pour le montant total à temps. You recevrez a credit en magasin pour le montant remboursé.

Les frais d'expédition ne sont pas remboursés. In the case of the products with "free delivery", no invoices CHF 9.50 for the return shipment.

Comment return the products?

Remplir cela Return form dehors. You will receive an email with the information and the return address.

You don't have to send the products without paying attention to your e-mail at the advance notice. Les rendements and les articles non-advertised in lesquels la date limite d'enregistrement et de return de 14 days an expiré without exception plus accepté.

The rendements non-authorized are preserved pending 12 months of elimination.

À quelle vitesse les rendements sont-ils traités?

Nous modifications general les rendements dans one semaine. If you return it verified, you will receive a confirmation and a credit in line for the payment of your declaration.

J'ai toujours une question ouverte...

You are invited to your contact at any moment by e-mail or by telephone. Nous sommes là pour vous.